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架空乘人装置俗称“猴车”，是一种井下辅助运输设备，结构与运行原理类似于地面旅游观光索道，主要用于井下斜巷、平巷和工作面顺槽运输人员、物料以及检修设备，具有安全保护齐全，运行安全可靠，人员上下方便，不需等待，随到随入场，操作简单，微信方便，动力消耗小，输送效率高，一次性投资低等显著特点。是一种成熟的新型现代化煤矿井下人员、物料输送设备，根据《煤矿安全规程》第三百六十五条规定：人员上下的主要倾斜井巷垂深超过50m时，应采用机械运送人员。

架空乘人装置运输原理和功能是将钢丝绳安装在驱动轮、拖绳轮、尾轮上并经张紧装置张紧后，由驱动装置的电动机输出动力带动减速机上的驱动轮和钢丝绳作无极循环运动，抱索器连接吊椅并锁紧在钢丝绳上随钢丝绳运行。以达到运送人员和物料的目的。

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1、公司秉着“以客户为中心，热情周到，快捷响应，客户至上，服务永远”的服务宗旨，专门设置售后服务部，解决公司所有产品及售后问题，尽心尽责为客户服务；

2、公司严格按国家三包标准执行，提供自验收合格之日起12个月的免费保修期；

3、公司对由我方销售的设备提供终身维修服务；

4、保修期内的定期巡检维护：每半年进行一次，巡检后由公司巡检工程师详细填写巡检报告，并附在用户档案当中，作为今后维护的参考资料，巡检档案须由工程师及用户双方签字；

5、保修期内的应急维护：每次遇到用户应急维护要求时，做到实时电话响应，如电话不能解决问题，我公司确保在24小时内到达现场服务；

6、保修期内由于设备本身质量原因造成的任何损伤或损坏，我方免费负责修理或更换，直至达到性能要求，不再收取任何费用；

7、公司成立远程控制中心，可以对客户提供远程帮助，查看客户的运行情况，运行记录，为客户提供操作、维护维修指导，参数修改，设备调试等相关工作，方便客户与公司沟通，及时处理问题，避免事故发生（客户端需安装远程控制设备）；

8、无论保修期内外，我公司均免费提供电话咨询服务及技术维护的相关资料，联系方式:0738-8872111、8872123。